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我們非常重視每一位使用者的意見與回饋。無論您在使用WhatsApp網頁版時遇到任何問題，或是對「常用好友釘選置頂自定義排序」功能有建議，都歡迎隨時與我們的支援團隊聯繫。我們會在24小時內回覆您的訊息。

支援管道

• 電子郵件：[email protected]（技術支援與一般諮詢）
• 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00（GMT+8），國定假日除外
• 回饋表單：您可以在網站右下方找到「意見回饋」按鈕，填寫表單即可快速提交您的建議。

常見問題

在聯繫我們之前，建議您先瀏覽網站上的「說明中心」，裡面整理了關於連線問題、釘選功能操作、以及帳號安全等常見疑問的解答。若仍無法解決，請透過上述信箱來信，並附上您的瀏覽器版本與操作步驟截圖，這將有助於我們更快地為您排查問題。

我們期待聽到您的聲音，讓WhatsApp網頁版變得更好用、更貼近您的需求。